Returnering & tilbagebetaling
FAQs

1. Hvordan kan jeg returnere en ordre?

Hvis du ønsker at returnere en ordre, skal du kontakte kundeservice på 70 10 00 05, så kan de fortælle dig, hvad du skal gøre.

2. Hvordan er jeres regler for returnering?

En køber kan kun klage over at have modtaget forkert gas eller tøris, hvis køber har givet AGA besked herom, så snart fejlen blev opdaget. Klagen skal indeholde en beskrivelse af fejlen. Hvis køber ikke kræver tilbagebetaling inden for et (1) år efter levering, mistes retten til tilbagebetaling på grund af fejlen. Hvis køber ønsker tilbagebetaling, og der ikke er nogen fejl ved de leverede varer, som AGA A/S er ansvarlig for, har AGA ret til at kræve betaling for udført arbejde og for de udgifter, klagen har medført for AGA A/S.

3. Jeg har fået leveret et forkert produkt. Hvad skal jeg gøre?

Kontakte kundeservice på 70 10 00 05. Husk at have ordrenummeret ved hånden.

4. Hvordan kan jeg returnere fejlbehæftede varer/flasker?

Kontakte kundeservice på 70 10 00 05. Husk at have ordrenummeret ved hånden.

Kontakt